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Alex verpackt alle Sendungen mit Liebe selbst. Erwarten Sie also ein schönes Paket, das nicht mit einem Roboter in einem Mega-Verteilzentrum gepackt wurde.

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Pakete in den Niederlanden dauern normalerweise zwischen 1 und 3 Tagen. Die Lieferzeit variiert innerhalb Europas. Nach Belgien und Deutschland beträgt die Lieferzeit etwa 3 Werktage. Der Rest Europas etwa eine Woche.

Die Transportzeiten für den Rest der Welt variieren stark, rechnen Sie jedoch mit 4 bis 6 Wochen.

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Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie das/die unbenutzte(n) Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Wert des gekauften Produkts.

Sollte etwas mit dem von dir erhaltenen Produkt nicht in Ordnung sein oder deine Lieferung nicht mit deiner Bestellung identisch sein (falsches Produkt oder ein fehlendes Produkt), wende dich bitte an unseren Kundenservice. Die Rückgabebedingungen findest du hier .

Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Haben Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt und aufgegeben? Bitte kontaktieren Sie Alex so schnell wie möglich. Dann schauen wir, ob wir es gemeinsam noch lösen können.

Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.

Unsere Garantie bietet eine Garantie gegen Herstellermängel.

Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- und Materialfehler ab. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 9 Monaten nach Feststellung etwaiger Mängel.

Schläge, unsachgemäße Verwendung oder andere Probleme, die nicht auf Herstellermängel zurückzuführen sind, sind nicht abgedeckt.

Alle byAlex-Produkte sind pflegeleicht. Hier finden Sie die ausführliche Anleitung, wie Sie Ihre byAlex-Artikel in Top-Zustand halten. Siehe den Link zur Seite mit den Pflegehinweisen

Mit einer guten Pumpe und etwas Geduld wird es dir gut gehen. Schauen Sie sich diese FAQ an, dort finden Sie wahrscheinlich die Antwort.

Sie können die Tapete ganz einfach selbst anbringen. Bei der byAlex-Tapete handelt es sich um eine Vliestapete. Das bedeutet, dass Sie den Kleber direkt auf die Wand auftragen und die Tapete Bahn für Bahn aufhängen. Wir empfehlen Ihnen, hochwertigen (gebrauchsfertigen) Tapetenkleber zu kaufen. Nehmen Sie sich Zeit, um ein nahtloses Muster mit zwei Bahnen zu erstellen. Wenn es nicht ganz korrekt ist, entfernen Sie einfach das Hintergrundbild und versuchen Sie es erneut. Das ist völlig in Ordnung, solange der Kleber noch feucht ist.

- Zuerst falten Sie die Matte der Länge nach in zwei Hälften.

- Sie schieben die Matte doppelt in den Bezug, achten Sie darauf, dass der Schaumstoff vollständig in den Spitzen liegt.

- Ziehen Sie dann die Abdeckung vorsichtig nach unten.

- Stellen Sie dann sicher, dass sich die anderen beiden Ecken in den unteren Punkten des Bezugs befinden, bevor Sie den Reißverschluss schließen.

- Lassen Sie nun die Matte los und rollen, drücken und ziehen Sie ein wenig, um die Matte sauber in den Bezug zu bekommen. Das geht nicht immer gut, aber bleiben Sie in Bewegung und die Matte sitzt automatisch an der richtigen Stelle. Es hilft auch, die Matte eine Weile ruhen zu lassen oder sie unter die Matratze Ihres Bettes zu legen.

Die Spielmatten, Yogamatten und Poufs sind mit einem stabilen FCKW-freien Schaumstoff gefüllt. Dieser Schaumstoff wird in Belgien hergestellt und erfüllt die strengen Qualitätsanforderungen. Hergestellt für ultimativen Komfort und eine jahrelange Haltbarkeit.

Der Stoff wird in den Niederlanden aus 100 % superrobustem Samtpolyester hergestellt. Der Stoff ist Velours und extrem weich. Lesen Sie mehr über die Auswahl, die ich für den Stoff der byAlex-Produkte getroffen habe.

Die Größe. Eine Spielmatte ist 140x80 cm groß. Eine Yogamatte ist 180x65 cm groß. Sie sind beide 3 cm dick. Die Qualität von Schaumstoff und Stoff ist bei beiden gleich.

Ja und nein. Für eine Übernachtung oder einen Mittagsschlaf, ja. Aber es ist nicht dafür gedacht, jede Nacht darauf zu schlafen.

ByAlex begann als kleines Unternehmen auf dem Dachboden. Später wurden die Produkte von heimischen Näherinnen in den Niederlanden hergestellt. Mittlerweile wird ein Teil der Produktion in Polen hergestellt. Mit erfahrenen Näherinnen, die für ihre Arbeit ein faires Gehalt erhalten.

Die Schnittmuster für die Spielmatten, die Yogamatten und alle anderen byAlex-Produkte habe ich selbst entworfen.

Wir haben kein Geschäft, aber einen Ausstellungsraum in Rotterdam, die Adresse ist Zwaanshals 259-a. Bitte kontaktieren Sie Alex, bevor Sie vorbeikommen.

Ja, wir verkaufen auch im Großhandel. Wenn Sie interessiert sind. Weitere Informationen finden Sie hier .

Senden Sie eine Nachricht über die Kontaktseite . Alex wird versuchen, Ihre Nachricht innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Wenn es keinen Planeten gäbe, gäbe es keine Menschen. Deshalb denkt byAlex über alle Schritte des Produktionsprozesses nach, um die Auswirkungen auf die Umwelt so gering wie möglich zu halten. Durch die Produktion vor Ort und die Herstellung hochwertiger, recycelbarer Produkte trägt byAlex zu einem besseren Planeten bei. Erfahren Sie mehr über unsere Art , ein nachhaltiges Produkt herzustellen.

byAlex wurde 2016 gegründet. Ausgehend von ihrem eigenen Dachzimmer ist das Unternehmen stetig gewachsen. HIER können Sie mehr über Alex lesen

Wir sind immer an einer Zusammenarbeit mit anderen kreativen Unternehmen interessiert. Sie können uns jederzeit kontaktieren.

Für die Anpassung senden Sie eine E-Mail an hello@byalex.shop

Ich glaube, dass jeder einen fairen Preis für die Arbeit erhalten sollte, die er bei der Herstellung der Produkte geleistet hat. Es gibt keinen Platz für den Verkauf von Strukturgegenständen.

Allerdings gibt es gelegentlich schöne B-Choice-Artikel oder Artikel aus dem
Sammlung zu einem guten Preis zu verkaufen. Und regelmäßig gibt es auch ein schönes Black Friday-Angebot.

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