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Häufig gestellte Fragen

Der Standardversand dauert für Pakete in den Niederlanden, Belgien und Deutschland in der Regel etwa 2-3 Werktage. EU-weite Sendungen dauern etwa 7 Werktage. Der weltweite Versand von Paketen kann je nach den örtlichen Gepflogenheiten zwischen 4 und 6 Wochen dauern.

Sollte deine Bestellung nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte und wir schauen uns die Einzelheiten dazu an.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Sollte ein von dir gewünschter Artikel nicht vorrätig sein, schreibe uns bitte eine Nachricht, mit dem Namen des gesuchten Artikels in der Betreffzeile. Wir senden dir eine Benachrichtigung, sobald der Artikel wieder auf Lager ist!

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung, sollte der Artikel ungenutzt sein.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte, die unter die Gewährleistungspflicht fallen, sollten mit Sorgfalt behandelt werden.

Sollten die Artikel sichtbare Mängel aufweisen, mache bitte Fotos davon und schicke uns diese zu. Wir werden uns bei dir melden, um alle Details zu klären.

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